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Sélectionnez un service, un produit et, si vous le souhaitez, la succursale qui doit traiter votre demande.
Microfinance de proximité
Des services financiers pensés pour faire avancer chaque projet.
Comptes, épargne, crédit, transferts et accompagnement humain : NALA relie ses succursales à des services en ligne simples, en gourdes et en dollars.
« Akonpanye sa ki pi fèb yo »
Aucune approbation de crédit n'est donnée automatiquement sur le site : chaque dossier est étudié et confirmé par NALA.
Commencez en ligne, finalisez avec une équipe qui vous connaît.
Ouvrez votre parcours depuis cette page, puis recevez une confirmation claire avant chaque engagement.
Notre histoire
Depuis mars 2017, aux côtés des petits marchands
NALA KREDI TI MACHANN S.A. est une institution de microfinance active depuis mars 2017. Elle a commencé sous le nom « Alain Entreprises – Kredi Ti Machann », avant de prendre sa forme actuelle de société anonyme.
Sa mission n'a pas changé : accompagner les petits marchands et leurs familles avec des services financiers accessibles — comptes, épargne, crédit et transferts — expliqués clairement, en succursale comme en ligne.
- 9 points officiels aujourd'hui : coordination générale, siège, succursales et une annexe
- Deux devises gérées séparément : la gourde (HTG) et le dollar (USD)
- Un service en quatre langues : français, créole, anglais et espagnol
« Akonpanye sa ki pi fèb yo »
Un accompagnement pour chaque étape
Choisissez le service qui correspond à votre besoin. Les demandes partent directement dans le système NALA et reçoivent un numéro de suivi lorsqu'elles sont enregistrées.
Chargement des informations officielles…
Un parcours simple, sans vous laisser seul
Vous pouvez remplir un formulaire ou passer par le guide du service choisi. Dans les deux cas, l'équipe de la succursale prend le relais.
Échangez
Un conseiller vérifie les informations avec vous et vous indique les pièces ou les prochaines étapes utiles.
Recevez la suite par écrit
La décision, les conditions et le rendez-vous éventuel vous sont confirmés avant tout engagement définitif.
Diaspora
Vous vivez à l'étranger ? Restez connecté à vos projets en Haïti.
Les clients de la diaspora disposent de parcours distincts pour leurs comptes, placements, transferts et suivis, avec des coordonnées internationales dédiées.
- Comptes et placements pensés pour une gestion à distance
- Transferts suivis avec les coordonnées officielles présentées au bon moment
- Ligne internationale unique pour l'appel et WhatsApp
Les services en ligne, au même endroit
Les pages fonctionnelles du nouveau système sont reliées au site : ouverture de compte, demandes, rendez-vous, applications et vérification.
📝
Ouvrir un compte
Démarrez votre dossier en ligne et choisissez le type de compte adapté.
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Demander un service
Envoyez une demande structurée et conservez son numéro de dossier.
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Prendre rendez-vous
Choisissez une succursale et préparez votre visite à l'avance.
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Télécharger l'application
Retrouvez les applications NALA et les liens officiels de téléchargement.
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Contrôlez l'authenticité d'un badge ou d'un document présenté par NALA.
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Espace client
Accédez à vos comptes et à vos opérations depuis votre espace sécurisé.
Espace clientToutes les adresses
Les adresses, téléphones, horaires et positions ci-dessous proviennent des dossiers officiels des succursales dans le système NALA.
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À propos de NALA
Une institution construite autour des petits marchands
Depuis mars 2017, NALA KREDI TI MACHANN S.A. développe une microfinance de terrain : écouter d'abord, expliquer clairement, puis proposer un produit dont le client comprend les conditions.
Notre réseau réunit la coordination générale, le siège et les succursales régionales. Les équipes locales traitent les dossiers de leur territoire, tandis que les services en ligne prolongent l'accueil au-delà des heures de guichet.
- Des produits en gourdes et en dollars, sans mélange des soldes
- Des conditions présentées avant la signature ou l'engagement
- Un suivi humain dans la succursale choisie par le client
« Akonpanye sa ki pi fèb yo »
Questions fréquentes
Puis-je commencer mon dossier en ligne ?
Oui. Vous pouvez ouvrir un parcours de compte, envoyer une demande de service ou réserver un rendez-vous. Certaines vérifications d'identité et la finalisation peuvent demander un passage en succursale.
Les comptes en gourdes et en dollars sont-ils mélangés ?
Non. Chaque devise possède son compte et son solde. Vous choisissez la devise du produit lorsque celui-ci le permet.
Un crédit peut-il être approuvé immédiatement sur le site ?
Non. Le site permet une pré-demande et une estimation lorsque les paramètres sont fixés. L'approbation dépend de l'étude complète du dossier et vous est confirmée par NALA.
Comment suivre une demande déjà envoyée ?
Conservez le numéro de dossier reçu lors de l'envoi. La page Services propose le suivi avec ce numéro et l'e-mail ou le téléphone de la demande.
Téléchargez nos applications
NALA KREDI TI MACHANN sur mobile — Bientôt disponible.
En attendant les boutiques, téléchargez dès maintenant l'application Android ou ouvrez votre espace client sur le web.
Prêt à commencer ?
Parlez à notre équipe ou lancez votre demande en ligne. Nous vous orienterons vers le bon service et la bonne succursale.