Services & Dépôts
Demandez un service, faites un dépôt ou un retrait MonCash / NatCash — notre guide vous accompagne étape par étape, dans votre langue. Tout est enregistré dans le système NALA et vous recevez un numéro de dossier pour le suivi.
🏦 Nos services & crédits
Comptes : Épargne HTG & USD (dont épargne mineur), Compte courant, Compte marchand, SOL Épargne (épargne structurée en groupe), Compte à terme, Compte d'investissement, Compte Transit (diaspora), Compte institutionnel, Compte de garantie.
Crédits : Microcrédit (commerce, agriculture, moto, scolarité, logement, urgence…) et Crédit personnalisé (quotidien, hebdomadaire, 15 jours, mensuel). Garantie cash : 15 % du montant pour tous les crédits — 30 % pour le crédit moto. Délais de réponse : Personnalisé 15 à 22 jours · Moto 15 à 45 jours. Conditions : compte d'épargne NALA actif, KYC vérifié, pièce d'identité, preuve d'adresse, justificatif de revenu/d'activité, photo d'identité, et au moins un garant.
Transferts & paiements : KòbVit, virements entre comptes et entre succursales, Zelle & Wire (diaspora), NALA MonCash et NatCash, cartes NALA (carte réseau + cartes internationales Visa / Mastercard), Nala Pay, terminaux POS pour marchands.
💬 Une question sur un service, un crédit ou un compte ? Cliquez sur le bouton « Une question ? Demandez à notre guide » en bas de la page : le guide NALA vous répond tout de suite, dans votre langue.
📍 Nos succursales
- Siège — Ouanaminthe : Route Nationale #6, Zone Mapou · +509 3552-7197 / +509 4185-2208
🗺️ Voir sur Google Maps · 🧭 Itinéraire - Delmas 33 : #05 Rue Obesse · +509 4185-2208 / +509 2810-3807
Annexe Delmas : Delmas 42A #2
🗺️ Voir sur Google Maps · 🧭 Itinéraire - Jacmel : #91 Morne Casimir · +509 4861-8864 / +509 2810-3810
🗺️ Voir sur Google Maps · 🧭 Itinéraire - Jérémie : Platon Platon #20 · +509 3860-5346 / +509 2810-3811
🗺️ Voir sur Google Maps · 🧭 Itinéraire - Léogâne : Bas Grand-Rue, près de Unity Express · +509 3299-7826
🗺️ Voir sur Google Maps · 🧭 Itinéraire - Mare-Rouge – Môle-Saint-Nicolas : #3 Ruelle Tito, Rue Hyppolite · +509 4850-4748 / +509 5544-5051
🗺️ Voir sur Google Maps · 🧭 Itinéraire - Cap-Haïtien : Vertières — ouverture prochaine · WhatsApp +509 4464-5648 · Tél. +509 4226-5998
🗺️ Voir sur Google Maps · 🧭 Itinéraire
Horaires : lundi au vendredi 8:00 AM – 4:00 PM · samedi 8:00 AM – 2:00 PM. WhatsApp (service client) : +509 3858-6089 · E-mail : info@nalakreditimachann.com · Ligne internationale : +1 754-217-2576.
🌿 Demander un service
Le guide NALA vous pose une question à la fois, avec des boutons tout prêts : service, coordonnées, succursale et la date où vous pensez venir. À la fin, vous recevez votre numéro de dossier et notre équipe vous contacte.
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🔎 Suivre ma demande
Vous avez déjà fait une demande ? Entrez votre numéro de dossier (DEM-…) et l'e-mail ou le téléphone de la demande pour voir son statut : Reçue → En analyse → Décision.
💸 Dépôt & Retrait — MonCash / NatCash
Dépôt manuel : vous transférez depuis votre MonCash/NatCash vers le numéro NALA ci-dessous, puis vous déclarez (montant + référence) — notre équipe vérifie et crédite votre compte.
Dépôt MonCash direct : paiement immédiat via MonCash (vérification de la disponibilité…).
Retrait : le guide vous identifie d'abord (numéro de compte + mot de passe + code) — aucun retrait anonyme.